Linea Amica

Title: Linea Amica Category: Pubblica amministrazione Clicks: 1 Listing added: Nov 9, 2009 PageRank: 6/10

Portale di Linea Amica, network online, è un servizio promosso dal Ministero per la Pubblica amministrazione e l'innovazione, realizzato e gestito dal Formez. L'obiettivo è fornire un supporto al cittadino che intende rapportarsi con la pubblica amministrazione; si propone come punto di accesso unico che rende facilmente reperibili servizi e informazioni (soprattutto nel caso delle categorie più deboli); Linea Amica ha anche l'obiettivo di monitorare e migliorare gli standard qualitativi dei servizi offerti dalla Pa al cittadino. Presenta le caratteristiche, funzionamento, contenuti, canali di accesso al servizio e tempi di risposta.